POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Bienvenido aMy DDS Supply!
Esta Política de Devoluciones se aplica a todos los productos comprados a través de:
Nuestra Política de Devoluciones forma parte de nuestros Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Envíos, y debe leerse en conjunto con ellos. Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Devoluciones en cualquier momento.
Solo se realizarán reembolsos una vez que el producto haya llegado a su destino y haya sido recibido por el comprador; no se realizarán reembolsos por productos que estén en tránsito para su entrega o que aún no se hayan entregado.
Nuestra Política de Reembolsos no afecta sus derechos legales.
DEVOLUCIONES
La satisfacción del cliente con nuestros productos es importante para nosotros, por lo que aceptamos devoluciones y reembolsos si el cliente no está satisfecho con nuestros productos. Las compras realizadas en nuestro sitio web pueden devolverse para obtener un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega. Si han pasado 14 días desde la entrega del producto, no podemos ofrecerle un reembolso.
En caso de que desee realizar una devolución, también se le reembolsarán los gastos de envío.
Por favor, envíe un correo electrónico a help@myddssupply.com para obtener instrucciones sobre la devolución.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
- Necesitaremos conocer su número de pedido.
- Los artículos deben estar en su estado original (sin marcas, sin alteraciones y sin daños).
- Todas las devoluciones deben ir acompañadas de su factura como comprobante de compra.
- Cualquier artículo que haya aceptado y luego devuelto es su responsabilidad hasta que llegue a nuestro almacén. Por lo tanto, asegúrese de enviarnos su artículo utilizando un servicio de mensajería que lo asegure por el valor de los productos. Por favor, empaque el producto de forma segura.
- My DDS Supply se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con nuestra Política de Reembolsos. Las devoluciones que no cumplan con nuestra política de devoluciones podrán ser enviadas de vuelta al cliente.
PRODUCTOS DEFECTUOSOS O DAÑADOS
Hacemos todo lo posible para evitar cualquier daño a sus productos durante el tránsito, pero es posible que surjan problemas. Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados; nuestro objetivo es siempre brindar el mejor servicio. También se le reembolsarán los gastos de envío.
Si necesita cambiarlo por el mismo artículo o necesita un reembolso, envíenos un correo electrónico a help@myddssupply.com con su número de pedido.
Recuerde que dispone de 14 días desde el día de la entrega del producto para solicitar el cambio del producto por uno igual o similar o para solicitar un reembolso.
PROCESAMIENTO DE SU REEMBOLSO
Una vez que hayamos recibido y aceptado su devolución, espere de 7 a 10 días hábiles para que se procese. Si su devolución no cumple con las condiciones indicadas, el paquete se le enviará de vuelta a sus expensas. Si su devolución ha sido aceptada, se emitirá su reembolso y recibirá un correo electrónico de confirmación de devolución. Su reembolso se completará mediante el método de pago original, y se le deducirá de su reembolso el importe de los gastos de envío de la devolución.
PAQUETE NO ENTREGABLE
Los paquetes no entregables que nos sean devueltos no se volverán a enviar automáticamente. Si desea realizar algún cambio en la dirección de entrega, usted será responsable de cualquier cargo por reenvío.
CONTÁCTENOS
Si tiene preguntas sobre esta Política de Devoluciones, comuníquese con nosotros en:
(818) 914-4664
help@myddssupply.com